L’organe spécialisé recommande aux répondants des coûts d’utiliser les «codes de réponse» publiés sous https://www.forum-datenaustausch.ch/fr/donnees-de-reference/

L’organe spécialisé recommande aux répondants des coûts d’utiliser les «codes de réponse» publiés sous https://www.forum-datenaustausch.ch/fr/donnees-de-reference/

• Les réponses aux factures contiennent un code (colonne A dans le fichier Excel) et un texte de notification (colonnes K-N dans le fichier Excel).
• Le code et le texte de notification vont ensemble.
• Pour chaque code/texte de notification, le répondant des coûts peut ajouter des précisions spécifiques facultatives.

Exemple

• Code:                                            5.112.008
• Texte de la notification:             Paramètre incorrect – répartition des coûts part de l‘assureur.
• Paramètre facultatif:                  La valeur correcte attendue est 46.

L’harmonisation du code de réponse permet aux fournisseurs de prestations de traiter les codes de façon automatisée ou de les transmettre à des services spécifiques de manière ciblée.
Il convient de prendre en compte que les assurances opèrent avec des systèmes différents. Cela a pour conséquence que l’utilisation des codes de réponse déjà évoqués ne correspond pas forcément à la même logique.

Les modifications/ajouts relatifs aux codes de réponse peuvent être demandés à l’organe spécialisé en s’adressant à https://www.forum-datenaustausch.ch/fr/forum-datenaustausch/contact/.